پس از مدتها انتظار بالاخره سری جدید کتاب راهنمای تلفن خوانسار حدوداً یک ماه قبل راهی بازارشد.

فارغ از بحثهایی که در برخی وبلاگها در خصوص چگونگی انجام چاپ یا قیمت فروش آن مطرح گردیده، نکاتی در تورق این کتاب که تازه امشب موفق به ملاحظه جدی تر آن شدم به ذهنم رسید که ضمن تقدیر از نفس اقدام انجام شده، امید است مسوولین امر جهت چاپهای بعدی این موارد را مورد توجه قرار دهند:

صرفه جویی در معرفی خوانسار!

در مقدمه کتاب در رابطه با معرفی خوانسار صرفاً به یک خلاصه برداری عجولانه و سطحی از احتمالاً فقط یک منبع اقدام شده و شاید به لحاظ صرفه جویی در هزینه ها و عدم تجاوز این معرفی از یک صفحه، متاسفانه حق مطلب بسیار ناقص ادا گردیده است.
در همین راستا دو سوم صفحه به معرفی جغرافیایی شهر و الباقی آن به اطلاعاتی ناقص از ابنیه و آثار تاریخی و علما و شعرای شهر اختصاص یافته است. البته این نقص در بسیاری از جزوات و بروشورهای معرفی گردشگری خوانسار نیز وجود دارد که اماکنی معرفی می شود که در حال حاضر وجود خارجی نداشته یا امکان بازدید گردشگر از انها وجود ندارد! مثلاً پل ساسون در این معرفی آمده در صورتی که نام امامزادگان احمد و محمود (علیهماالسلام) مورد فراموشی قرار گرفته است. و جالب این که مسجد آقا اسداله جزو ابنیه و آثار تاریخی قلمداد شده در صورتی که اثری از بنای تاریخی این مسجد وجود ندارد و نمی توان ساختمان نیمه تمام جدیدالاحداث آن را اثر تاریخی به شمار آورد، چرا که در این صورت بسیاری از اماکن تاریخی از بین رفته شهر از جمله تالارهای آیینه را نیز باید در این ردیف به حساب آورد.

و ای کاش در خصوص معرفی علما و شعرا نیز اشاره شده بود که: "برخی" از برجسته ترین علما یا شعرای این شهر عبارتند از... تا اگر خواننده ای ناآشنا با این شهر، اطلاعات ارائه شده را مطالعه کند تصور نکند خوانسار با داشتن همین تعداد عالم و شاعر خود را "مهد علم و فرهنگ و ادب" می داند.

  البته با توجه به روحیه فراموشی ما ایرانیان و رسم اعتقاد به یادآوری و نکوداشت بزرگان پس از درگذشت آنان، پس نباید گلایه ای از فراموشی نام استاد بنام خوشنویسی ایران، یدا... کابلی خوانساری، نمود و یا به لحاظ مکروه بودن ذکر نام و گرامیداشت یاد بزرگانی چون اساتید فقید آواز اصیل ایرانی: محمودی و ادیب خوانساری نباید تهیه کنندگان این مجموعه را به خاطر اشاره نکردن به نام این هنرمندان شهیر مورد سرزنش قرار داد.

اطلاعاتی به روز نشده

اما در خصوص اطلاعات ارائه شده باید گفت، متاسفانه به روز آوری نشدن بسیاری اطلاعات موجود در این کتاب، مشترکین و استفاده کنندگان را با ابهامات و اشکالات فراوان مواجه خواهد کرد و شاید آنان را همچنان از مشتریان پر و پاقرص سامانه  118 نگاه دارد که ذیلاً به مواردی از آن اشاره می شود:

شانس خود را امتحان کنید

یک از مهمترین اشکالات موجود در این کتاب راهنمای گمراه کننده! این است که در نشانیهای مقابل اسامی بسیاری از افراد به جای نام خیابان به نام محله اشاره شده و این مساله بسیار تاسف بار است. این مشکل وقتی دوچندان می شود که به عنوان مثال شما دنبال نامی می گردید که اتفاقا مشابه آن نام و فامیل در یک محل حداقل 5 مورد وجود دارد. شما مجبور خواهید شد با هر یک از این 5 شماره تماس حاصل نموده تا بالاخره فرد مورد نظرخود را پیدا کنید! البته بسته به شانس افراد ممکن است اولین شماره گرفته شده مربوط به فرد مورد نظر باشد! (در این خصوص نوشتن نام پدر افراد مذکور، جدا از آوردن نام خیابان می توانست راهگشا باشد.)

(جالب است که هم اینک برای یافتن شماره منزل ابوی محترم خود که 9نام و نام خانوادگی دیگر مشابه نام ایشان در دفترچه وجود دارد -جهت آوردن مثال برای مورد فوق- مراجعه نمودم که با کمال ناباوری متوجه شدم نشانی محل سکونتشان را محله دیگری عنوان نموده اند!!!)

شاید عنوان شود که همه خیابانها و کوچه ها دارای نام نمی باشند و یا این که مردم برخی از آدرسها را با نام محل می شناسند و با نام همه خیابانها به جز خیابانهای اصلی اشنایی ندارند. در پاسخ باید گفت: در حال حاضر اکثر خیابانهای اصلی دارای نام و تابلو می باشند و در صورتی که خیابانی فاقد نام بود، مخابرات می بایست مورد را از طریق شهرداری پیگیری و استعلام نماید. ضمن این که چاپ نقشه راهنمای شهر و خیابانها در یکی از صفحات کتاب می توانست مشکل دوم را حل نماید.

این اسمها سالهاست تغییر کرده!!

شاید اگر قرار بود اسم برخی از مسوولین شهر هم در کنار نام اداراتشان ذکر شود، در کتاب راهنمای تلفن شهرستان خوانسار هنوز از باقرصاد به عنوان شهردار و قلیشلی به نام فرماندار خوانسار  یاد می شد!

مدتهاست که خیابان امام حسین(ع) با احداث دو بلوار به دو قسمت تقسیم و محدوده ی معروف به پل نو تا سنگ شیر به بلوار سردار صادقی و از عمادیه تا میدان امام حسین(ع) به بلوار باران تغییر نام یافته است در حالی که در نشانی های موجود در این فاصله یا اسم محلات و یا نام خیابان امام حسین(ع) ذکر شده است! این اتفاق در بسیاری از نقاط دیگر قابل ملاحظه می باشد!

شماره یک مکان با اسامی مختلف!

داشتم نام اماکن عمومی را مشاهده می کردم که چشمم خورد به بخش امامزاده ها. عناوین ذکر شده به ترتیب این بود: احمد، باباترک، سید صالح و سید محمود! مطمئناً اگر در کل شهرستان بگردید از چهار مکان ذکر شده فقط سه مکان را پیدا خواهید کرد! تعجب نکنید چون امامزاده سید محمود همان باباترک است که با این بی دقتی و به ویژه جدا نوشتن دو مکان با فاصله از هم خواننده نااشنا را با مشکل مواجه می سازد!

البته این یک مورد خاص نیست!چرا که شماره های دانشکده ریاضی و کامپوتر هم در دو صفحه مجزا با عناوین "دانشگاه ریاضی و کامپیوتر" در ص 121 و"مرکز اموزش عالی خوانسار" در ص 126 آمده است. جالب تر این که نشانی ذکر شده برای این مکان در یک مورد "جاده اصفهان" و در موارد دیگر"بلوار نماز" ذکر شده است!

راستی "منظقه انتظامی خوانسار" نیروی انتظامی" و "ستاد منطقه انتظامی" با هم تفاوت دارد؟ آدرسها که ظاهراً یک مکان را نشان می دهد!

مرکز تلفن ایثارگران خیابان امام حسین با سونقان فرق دارد؟

از هیئت امام حسن مجتبی تا واگذاری زمین!

این ابتکار در دسته بندی اماکن واقعاً شاهکار بود! داشتم اسامی هیآت را به خیال این که اسامی دفاتر هیئت های عزاداری شهرستان است و با نام مبارک امام حسن مجتبی(ع) شروع شده بود، ملاحظه می کردم که بعد از نام مبارک امام موسی بن جعفر در ردیف یازدهم ناگهان رسیدم به "واگذاری زمین!" و در پایان "امناشهرک صنعتی" (دقیقا به همین شکلی که تایپ کرده ام!) شما باشید تعجب نمی کنید؟

آدرسهایی که جابه جاشده اند!

درست است که شاید نهادها و ادارات به دلیل عدم اطلاع نشانی جدید به مخابرات مقصر باشند اما به هر حال مردم نباید در این کم کاری به اشتباه بیفتند. آیا در شهر جایی به نام مجتمع آموزشی ایثارگران وجود دارد؟ آیا مهد کودک تربیت در بلوار جانبازان واقع شده؟ (اصلاً مهد کودک تربیت داریم؟) راستی درمانگاه شهید بهشتی در کجا قرار گرفته؟ درمانگاه شریعتی کجاست؟! چرا مدارس شهر فاقد نشانی هستند؟ بانک صادرات چند شعبه دارد؟

این اسامی مبهم!

 آیا شهرستان خوانسار در تیدجان کارخانه بازیافت (به معنای عمومی که مردم تصور می کنند) دارد؟  منظور از شرکت تعاونی چندمنظوره چیست؟ شرکت صنایع فلزی چند شعبه دارد؟ آیا هر سه شماره متعلق به یک شرکت است یا منظور کارخانه صنایع فلزی است؟ آیا فروشگاه مرغ شهباز شرکت ثبت شده است؟! راستی در عنوان دفتر، منظور از خدماتی یا نمایندگی سازمان چیست؟ دفتر اطلاعات چه اطلاعاتی به شهروندان می دهد؟

کدام شماره به مشترک مورد وصل می شود؟!

اگر شما با یک اداره با تشکیلات عریض و طویل کار دارید کدام یک از شماره ها را باید بگیرید تا طرف مقابلتان شماره دیگری را برای تماس به شما اعلام نکند؟ این مشکل در مورد برخی از اماکن عمومی پرمخاطب مثل شهرداری، شبکه بهداشت، بانکها و اماکن عمومی دیگر وجود خواهد داشت. شاید کمی همت و پیگیری از طریق ادارات و نهادهای مذکور و تنظیم لیستی از بخشهای مورد درخواست عموم و گنجاندن آن در کنار شماره های اعلام شده می توانست در این خصوص چاره ساز باشد.

اماکنی که مفقودند!

علیرغم اهمیت برخی از شماره ها گرچه ممکن است به نام اشخاص حقیقی ثبت شده باشد، اما نشانی از آنها در لیست اماکن کتاب راهنما به چشم نمی خورد- حداقل بنده نتوانستم پیدا کنم- یه نظر می رسد جای مکانهایی از جمله شرکتهای تعاونی مسافربری و آژانسها، بانک مهر، سالن ورزشی شهید زمانیدوست، و حتی شورای شهر –نمونه هایی که بر حسب اتفاق دنبال آن گشتم- در این کتابچه خالی است.

غلطهای املایی

در برخی از بخشهای این کتاب اشتباهات املایی به چشم می خورد که امید است اقدام به رفع آن گردد.

و در پایان:

آنچه ذکر گردید نه به قصد خرده گیری که صرفاً یک بررسی اجمالی از کتاب راهنمای تلفن خوانسار بود که علیرغم زحمات انجام شده زیاد برای تهیه آن، متاسفانه آن گونه که باید و شاید نیازهای شهروندان را بنا به دلایل ذکر شده برآورده نمی سازد.

 امید است با برنامه ریزی های صحیح تر، از هم اکنون اداره محترم مخابرات در رفع اشکالات موجود اقدام لازم را معمول تا انشاءا... در چاپهای بعدی شاهد چنین مشکلاتی نباشیم. پیشنهاد می گردد مخابرات با توجه به فراگیر شدن استفاده رایانه در منازل نسخه اصلاحی این کتاب را به صورت نرم افزاری به بازار عرضه نماید.

قرار دادن نسخه کامل شماره ها بر روی اینترنت و معرفی سایتی عمومی بدین منظور هم از دیگر راهکارهای مفید خواهد بود.

نوشته شده توسط خسرو دهاقین در دوشنبه دوم دی ۱۳۸۷ |