باسمه تعالی

مدیر کل محترم شرکت مخابرات استان اصفهان
سلام علیکم

احتراماً پس از حمد و سپاس خدا و درود و صلوات بر محمد و آل محمد(ص) همانگونه که مستحضر می باشید، اخیراً اداره  مخابرات شهرستان خوانسار در راستای اجرای سیاستهای شرکت مخابرات استان اصفهان با عنوان دولت الکترونیک و شهر پاک و با هدف صرفه جویی در وقت، انرژی و هزینه شهروندان، همگام با برخی از شهرستان های دیگر این استان اقدام به حذف قبوض تلفن ثابت نموده است.

با این وجود ضمن تاکید بر ضرورت اجرای این امر با توجه به پیشرفت روزافزون علم و تکنولوژی و لزوم فرهنگ سازی در جهت سوق دادن کلیه آحاد جامعه به سمت شهرالکترونیک و بهره گیری از فناوری های روز جهان در امور مختلف روزمره و همچنین با ارج نهادن به تلاش ها و زحمات شبانه روزی مسوولین محترم مخابرات شهرستان و استان، لازم است توجه آن مقام محترم را به برخی از ایرادات و اشکالات موجود این طرح جلب نمایم. مستدعی است دستور بررسی جدی و اقدام لازم در این خصوص را مبذول و نتیجه را امر به ابلاغ فرمایید.

 ۱- عدم وجود آموزشهای لازم
اجرای طرح دولت الکترونیک، نیازمند بسترسازی و فرهنگ سازی لازم در جامعه و همچنین آموزش و ارتقاء سطح سواد و معلومات عموم شهروندان می باشد. به نظر می رسد صرف اعلام الکترونیکی شدن پرداختها و حذف ناگهانی قبوض بدون آموزش های لازم که می توانست از طریق صدا و سیما و یا با چاپ و توزیع بروشورهای مصور قابل درک برای کلیه اقشار جامعه و یا طرق مفید دیگر انجام شود، را نمی توان همگام با سیاستهای اعلام شده در این خصوص فرض نمود. با توجه به عدم انجام آموزش، بار انجام این امور از دوش دولت بر عهده شهروندانی دیگر (که مجبورند اقدام به آموزش و یا انجام امور مربوط به دیگران نمایند) منتقل شده و یا در روش پیشنهادی دیگر یعنی مراجعه به دفاتر پیشخوان دقیقاً صرفه جویی در هر سه مولفه مورد نظر یعنی «وقت، انرژی و هزینه» به طور عملی نقض شده است.

۲- فراهم نبودن زیرساختهای لازم
هر مشترک تلفن ثابت حق دارد، از صورتحساب خود و هزینه های مربوط به قبض خود مطلع باشد تا ضمن آگاهی از میزان مصرف خود، چنانچه نسبت به آن اعتراضی دارد بتواند به سهولت آن را پیگیری نماید. در طرح پرداخت الکترونیکی مخابرات اصفهان، مشترک می تواند به سایت مراجعه نموده و با وارد نمودن شماره تلفن خود، صرفاً اقدام به دریافت مبلغ کل صورتحساب، شناسه کاربری و شناسه قبض نماید و به صورت عمومی دسترسی به سایر موارد معمول مندرج در قبضهای تلفن و حتی آخرین مهلت پرداخت قبض برای وی میسر نمی باشد.

جالب توجه این که در بخش سرویس های دولت الکترونیک شرکت مخابرات اصفهان برای دریافت خدمات ویژه از قبیل ریز مکالمات، صورتحساب و سایر موارد، فرم ثبت نامی پیش بینی شده که خود دارای ایرادهایی است: کاربر پس از تکمیل فرم و رعایت مواردی از قبیل وارد نمودن ایمیلی خارج از دامنه gmail (!) و فشردن دکمه ثبت اطلاعات با این پیام مواجه می شود که "جهت فعال سازی با در دست داشتن کارت شناسایی معتبر به این ادرس مراجعه فرمایید." و با کلیک بر روی لینک "این آدرس" لیستی از ادارات مخابرات برخی شهرستان ها در صفحه ای جدید ظاهر می شود که بر اساس آن به عنوان نمونه یک مشترک "خوانساری" باید برای فعال سازی عضویت خود با طی نمودن مسیری 25 کیلومتری به مخابرات شهرستان "گلپایگان" مراجعه نماید!!

 جالب تر این که تا قبل از فعال سازی چنانچه بلافاصله کاربر دیگری اقدام به ثبت نام در سایت مذکور با نام کاربری مشابه نماید، سیستم با اعلام این که نام کاربری تکراری نیست، ثبت نام را انجام می نماید یعنی نام کاربری انتخاب شده برای مشترک حتی تا زمان محدودی رزرو نمی شود، این در حالی است که در بسیاری از سایتها و انجمنهای عادی موجود بر روی شبکه اینترنت مراحل ثبت نام بسیار فنی تر انجام می شود، مثلا بلافاصله بعد از ثبت نام لینک فعال سازی به ایمیل ارسال می شود و یا اقدامات دیگری که پس از احراز هویت کاربر اقدام به فعال سازی نهایی می شود. همان گونه که ملاحظه می شود نبود چنین زیرساختهای ابتدایی نیز، کارا بودن این طرح را مورد تردید قرار می دهد و جز اسباب زحمت چیز دیگری برای یک کاربر عادی ندارد.

بر اساس شنیده ها ظاهراً دفاتر پیشخوان نیز تنها اقدام به ارائه قبضی شامل جمع صورتحساب، شناسه قبض و شناسه پرداخت می نمایند!

۳- عدم رعایت حریم خصوصی کاربران
متاسفانه در طراحی سامانه پرداخت صورتحساب مشترکین تلفن ثابت اصفهان و همچنین سامانه 1818 که هر دو به عنوان راهکارهای پرداخت غیرحضوری علاوه بر دو روش دیگر (مراجعه به عابربانکها و دفاتر پیشخوان) معرفی شده اند، حریم خصوصی مشترکین مورد توجه قرار نگرفته است. با ورود شماره تلفن هر مشترک حقیقی یا حقوقی (به جز خود مخابرات!) در این دو سامانه به راحتی می توان به میزان مکالمه آن مشترک پی برد. این در حالی است که شاید این اطلاعات برای برخی افراد محرمانه تلقی شده و مایل به اطلاع دیگران از این موضوع نیستند. با این سامانه نظارتی! هر شهروند می تواند از میزان مصرف تلفن روزانه، هفتگی یا ماهانه همسایه، دوست، آشنا و حتی رییس فلان اداره به راحتی مطلع شود!!

 ۴- با عرض پوزش مورد شماره ۴ با وجود درج در نامه ارسالی و اهمیت موضوع ترجیحاً در این وبلاگ منتشر نمی شود. با این حال امیدوارم مورد مداقه و بررسی جدی قرار گرفته و اقدام لازم صورت پذیرد. 

در پایان مجدداً تاکید می نمایم، موارد فوق الذکر به معنای یر سوال بردن زحمات عزیزان در شرکت مخابرات استان اصفهان نیست، بلکه با توجه به ضرورت امر امید است تا به منظور ترغیب استفاده روزافزون شهروندان از خدمات الکترونیک و کاهش نقاط ضعف، بررسی های دقیق تری در چنین اموری صورت پذیرد. با توجه به این که طرح حذف قبوض در اولین دوره در چهار شهرستان استان اجرایی شده است، انتظار می رفت قبل از عجله برای تسری آن به سایر شهرستان ها بررسی دقیق تری برای رفع مشکلات و بهبود این طرح صورت پذیرد.

 من ا... التوفیق، خسرو دهاقین
نائب رییس شورای اسلامی شهرستان خوانسار
20/5/1391

 ----------------------------------------------------------------------------------

پ. ن: این نامه را به تنها نشانی موجود در سایت مخابراتی استان info@tce.ir ارسال نمودم و امیدوارم به دست مدیر عامل محترم برسد. برای من جالب بود که چرا در سامانه مخابرات که یکی از متولیان اصلی دولت الکترونیک است و اتفاقاً اصرار دارد مردم را هم در این مسیر قرار دهد، دسترسی الکترونیکی به مدیران مخابرات و ارتباط با آنان از این طریق هنوز عملی نشده است. به نظر شما عجیب نیست؟!!

نوشته شده توسط خسرو دهاقین در جمعه بیستم مرداد ۱۳۹۱ |

به طور مشخص از سال گذشته رانندگان مسیر خوانسار- گلپایگان و بالعکس شاهد استقرار ماموران پلیس راه گلپایگان در چند نقطه مسیر مذکور (غالباً مجاور پل عابر پیاده تیدجان، پیچ خطرناک وانشان و میانه مسیر دوبانده وانشان-گلپایگان) بوده و احتمالاً تعداد نسبتاً زیادی از آنان نیز مشمول اعمال قانون (یا همان جریمه) عمدتاً به دلیل تخطی از سرعت مجاز اعلامی شده اند.

گرچه جریمه های متعدد در این مسیر اعتراض بسیاری از رانندگان به ویژه اهالی خوانسار را برانگیخته اما شکی نیست که پلیس برای کاهش حوادث و به منظور افزایش ایمنی و سلامت آنان و نیز عابران محدوده این مسیر چنین راهی را برگزیده است، لذا نفس این کار هر چند موجبات دلخوری بسیاری از افراد را فراهم کرده اما چون نوعی فرهنگ سازی-ولو به اجبار!- محسوب می شود مذموم نیست.

اما نکته حائز اهمیت اینجاست که با توجه به شواهد و قرائن موجود به نظر می رسد پلیس راه گلپایگان –که حوزه کاریش در محدوده شهرستان خوانسار از میدان امام حسین(ع) شروع می شود- صرف گذاشتن دوربین و جریمه کردن رانندگانی که هر چند اندک از سرعت معین تخطی می کنند، از سایر اقدامات موثر در کاهش حوادث و خطرات جاده ای غافل مانده است.

طبیعتاً ایجاد جاده ای ایمن، نصب علایم و تابلوها، چراغ راهنما، خط کشی و سایر ملزومات جاده ای بر عهده اداره راه و ترابری است اما شکی نیست تعیین نوع تابلوها و علایم هشدار دهنده و مشخص نمودن مصادیق خطر و تذکر به منظور رفع آنان وظیفه کارشناسان پلیس راه می باشد.

جاده گلپایگان-خوانسار، علیرغم زحماتی که اداره راه در رابطه با آن انجام داده و برنامه هایی که در آینده نزدیک برای آن دارد هنوز جاده ای ایمن نیست و به اعتقاد نگارنده جریمه کردن رانندگان بینوا تنها چاره رفع این مشکلات نیست.

در این نوشتار سعی دارم برای نمونه به برخی از اشکالات موجود در این مسیر که عدم دقت در آن ممکن است موجب تضییع حق رانندگان و عابران گردد اشاره نمایم تا انشاا... با اطلاع مسؤولین امر راهکارهایی برای اصلاح آنها اندیشیده شود:

نوشته شده توسط خسرو دهاقین در جمعه بیست و یکم خرداد ۱۳۸۹ |

حالا که دوستان عزیز شورا و شهردار محترم پیشنهاد بنده مبنی بر جشنواره "هفت سین و سبزه نوروز" رو پذیرفتند، از همه بلاگرها و دوستان عزیز همراه برای شرکت و یا تبلیغ شرکت در این جشنواره ایرانی -که برای اولین بار در خوانسار اجرا می شود- دعوت به عمل می آوریم:

باسمه تعالی

نوروز اِز را ارّسو خود مُجدَه اِز واهاردو
وِشکُو گُر نازوله ها بیشی به ری اَشیارِ دو

زنده یاد بخشی خوانساری

فراخوان جشنواره هفت سین و سبزه نوروز

در آستانه فرارسیدن سال نو، شورای اسلامی شهر و شهرداری خوانسار در نظر دارد در راستای  پاسداشت و حفظ میراث فرهنگی و نیز ترویج آیین کهن ایرانی  و به منظور کشف استعداد ها و شکوفایی خلاقیت شهروندان  و ایجاد نشاط و شادابی در سطح جامعه اقدام به برگزاری  مسابقه  و جشنواره  «سفره هفت سین و سبزه نوروز»نماید.
علاقمندان  جهت شرکت در مسابقه می توانند تا  روز  پنج شنبه 20 اسفندماه در ساعات اداری از طریق شماره  تماس 2223003  ثبت نام به عمل آورند.
لازم به ذکر است که مراسم آغازین اين جشنواره همراه با نمايش آثار، داوري و اهداي جوايز ويژه به بهترين سفره های هفت سين و سبزه های نوروز در ساعت 10 روز دوشنبه 24 اسفندماه در محل شهرداری خوانسار برگزار مي شود.
حضور عموم علاقمندان در این جشنواره آزاد می باشد.

روابط عمومی شورای  اسلامی شهر و شهرداری خوانسار

نوشته شده توسط خسرو دهاقین در پنجشنبه ششم اسفند ۱۳۸۸ |

در جلسه 19/12/8۷ کمیسیون  فرهنگی شورای اسلامی شهر خوانسار، پیشنهادی از طرف یکی از دوستان (آقای مهدی رفعتی) تحت عنوان: تدوین تقویم فرهنگی ویژه خوانسار و گنجاندن اتفاقات و وقایع خاص این شهرستان در آن مطرح و متعاقب آن در یکی جلسات رسمی شورا مورد تصویب قرار گرفت.

به دنبال این مصوبه با ارسال اطلاعیه ای در همین خصوص به کلیه ادارات و نهادهای عمومی شهرستان و همچنین پخش آگهی در سطح شهر و حتی اختصاص بخش ویژه ای در سایت رسمی شورای اسلامی شهر، از عموم علاقمندان برای همکاری در تهیه این تقویم دعوت به عمل آمد که متاسفانه تا کنون استقبالی در این خصوص صورت نگرفته است.

با توجه به این که بناست این تقویم انشاءا... برای سال 89 چاپ و منتشر گردد، از کلیه علاقمندان به خوانسار عزیزمان در خواست می شود اطلاعات خود در این خصوص را حد اکثر تا پایان بهمن ماه سال جاری در قسمت نظرات این وبلاگ و یا بخش تقویم فرهنگی پایگاه اینترنتی شورای اسلامی شهر خوانسار مطابق جدول ذیل وارد نموده و یا به نشانی خوانسار، خیابان امام، ساختمان شهرداری، دفتر شورای اسلامی شهر خوانسار ارسال نمایند.

لازم به ذکر است که نام عزیزانی که بیشترین همکاری را در این خصوص داشته باشند، در تقویم مذکور به چاپ خواهد رسید.

نمونه فرم جدول تقویم فرهنگی اجتماعی خوانسار سال 1388

نوشته شده توسط خسرو دهاقین در جمعه دوم بهمن ۱۳۸۸ |

باسمه تعالی

ریاست و اعضای محترم شورای اسلامی شهر خوانسار

احتراماً با توجه به قرار گرفتن  نام شب تاریخی یلدا در تقویم رسمی کشور بر اساس مصوبه خردادماه شورای فرهنگ عمومی کشور  و همچنین  مصوبه مردادماه شوراي عالي انقلاب فرهنگي  و سنت زیبا و نیکوی برگزاری این شب فرخنده و مبارک که ریشه در فرهنگ مهرورزی ما ایرانیان  و تحکیم روابط خانوادگی و خویشاوندی  داشته و دارد  و با هدف تقویت شادی و نشاط بخشی عمومی در سطح جامعه و باتوجه به سالگرد هشتادمین سال تاسیس شهرداری خوانسار پیشنهاد می گردد با بهره گیری از توان جوانان علاقمند و همیاری نهادها و ادارات ذیربط در امور فرهنگی شهر با محوریت شهرداری، زمینه برگزاری مراسم جشنی شامل برنامه های متنوع فرهنگی از قبیل شاهنامه خوانی، فال حافظ، بازگویی خاطرات گذشتگان، نمایش کمدی، موسیقی سنتی، اجرای مسابقات و ... در شب یلدا فراهم آید.

مستدعی است اقدام عاجل به منظور برنامه ریزی شایسته  در این خصوص را مبذول فرمایید. 

با احترام – خسرو دهاقین
۸۷/۹/۱۲

* به نظر شما این طرح در خوانسار قابل اجراست؟ نظر شما در رابطه با چگونگی اجرای این مراسم چیست؟

---------------------------------------------------------------------------

* پ ن ۱. خدا عاقبت مارو به خیر کنه!

نوشته شده توسط خسرو دهاقین در سه شنبه دوازدهم آذر ۱۳۸۷ |